利用規約・プライバシーポリシー

本アプリの性質

1. 本アプリは、医療従事者の病棟業務・外来業務・専門医研修記録の整理を支援する情報管理ツールであり、患者の診断・治療・予防を目的とするものではありません。
2. 本アプリは、医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律(薬機法)に定める医療機器には該当しません。
3. 本アプリで提供する計算ツール、専門医申請書類の自動生成、ランキング・統計表示等は、すべて利用者の業務支援のための参考情報にとどまり、医学的助言ではありません。
4. 本アプリへの患者情報の入力は、利用者ご自身の勤務先の情報セキュリティポリシー、各種法令(個人情報保護法、医師法、医療法、医療情報システムの安全管理に関するガイドライン等)に従って、利用者ご自身の責任で行ってください。
5. 本アプリの利用に伴う一切の医療上の判断・行為に関する責任は、全面的に利用者が負うものとします。

第1条 (適用)

1. 本規約は、本アプリの提供条件および本アプリの利用に関する開発者と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と開発者との間の本アプリの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 本規約の内容と本規約外における本アプリの説明等が万一異なる場合には、本規約の規定が優先します。

第2条 (定義)

1. 「開発者」とは、本アプリを開発・提供する ZeroMiss Lab を意味します。
2. 「利用者」とは、本アプリをダウンロードし、または利用する個人を意味します。
3. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(これらの権利を取得し、またはこれらの権利につき登録等を出願する権利を含む)を意味します。
4. 「端末内データ」とは、利用者が本アプリに入力・保存した一切の情報(患者に関する情報、タスク、メモ、手技記録、計算結果等を含むが、これらに限らない)を意味します。
5. 「外部サービス」とは、本アプリが連携する第三者の提供するクラウドサービス、配信プラットフォーム、解析プラットフォーム等を意味します。

第3条 (利用登録)

本アプリは、Apple Inc. が提供する App Store からダウンロードすることにより利用可能となります。利用者は、本アプリをダウンロードまたは利用することにより、本規約に同意したものとみなします。

第4条 (料金)

1. 本アプリの基本機能は、本規約の発効日時点では無料で提供されます。
2. 将来的に有料機能・サブスクリプション等を追加する場合は、本アプリ内または本ページにおいて事前に告知するものとします。
3. App Store を通じた課金については、Apple Inc. が定める規約・支払条件が適用されます。

第5条 (禁止事項)

利用者は、本アプリの利用にあたり、以下の行為または該当すると開発者が合理的に判断する行為をしてはなりません。

1. 法令(個人情報保護法、医師法、医療法、薬機法、刑法等を含む)または公序良俗に違反する行為
2. 勤務先・所属医療機関の情報セキュリティポリシー・就業規則に反する形で本アプリに患者情報を入力または保存する行為
3. 開発者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
4. 本アプリのシステムに対するリバースエンジニアリング、デコンパイル、ディスアセンブルその他の解析行為
5. 本アプリの脆弱性の不正利用、または本アプリを攻撃する行為
6. 本アプリの運営を妨害するおそれのある行為(過度なリクエスト送信を含む)
7. 本アプリを医療行為、診断、治療、処方の代替として使用する行為
8. 本アプリを競合製品の開発・分析を目的として使用する行為
9. 他人になりすまして本アプリを使用する行為
10. その他、開発者が不適切であると合理的に判断する行為

第6条 (本アプリの停止等)

開発者は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本アプリの全部または一部の提供を停止または中断できるものとします。

1. 本アプリに係るシステム、外部サービスの点検または保守作業を行う場合
2. 地震、落雷、火災、風水害、停電、感染症の流行、戦争、暴動、サイバー攻撃その他の不可抗力により本アプリの運営ができなくなった場合
3. App Store の運営方針の変更、または本アプリが利用する外部サービスの仕様変更・停止により本アプリの提供が困難になった場合
4. その他、開発者が停止または中断を必要と合理的に判断した場合

第7条 (知的財産権)

本アプリに関する著作権、商標権その他の知的財産権はすべて開発者または正当な権利者に帰属します。本規約に基づく本アプリの利用許諾は、本アプリに関する知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。本アプリの無断複製、改変、再配布、二次利用、リバースエンジニアリングを禁じます。

第8条 (内容変更・終了)

1. 開発者は、利用者への事前通知を行うことなく、本アプリの内容を変更・追加・削除することができます。
2. 開発者が本アプリの提供を終了する場合、可能な限り事前に本アプリ内のお知らせまたは本ページにおいて告知するよう努めます。ただし、やむを得ない事情がある場合にはこの限りではありません。
3. 本アプリの提供終了に伴う端末内データのバックアップ・移行は、利用者の責任で行うものとします。

第9条 (保証の否認及び免責)

1. 開発者は、本アプリが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、利用者による本アプリの利用が利用者に適用のある法令・所属医療機関の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、および不具合(バグ・データ消失・誤表示等)が生じないことについて、明示または黙示を問わず一切保証しません。
2. 本アプリは医療機器ではなく、医療行為・診断・治療・薬剤投与・手技選択の代替を目的とするものではありません。本アプリの利用に起因または関連して生じた医療上の判断・行為・結果に関する一切の損害について、開発者は責任を負いません。
3. 計算ツール、専門医申請書類の自動生成、統計・ランキング表示、リマインダー通知等は参考情報であり、最終的な確認・検証は利用者の責任で行うものとします。これらの誤りや表示の遅延等に起因する損害について、開発者は責任を負いません。
4. 利用者が勤務先の情報セキュリティポリシー、医療情報の取扱規程に違反して本アプリを使用したことにより生じた損害について、開発者は責任を負いません。
5. 端末の紛失、盗難、故障、OS のアップデートに伴う不具合、外部サービス(Apple, Google 等)の障害に起因する端末内データの消失・漏えい・改ざんについて、開発者は責任を負いません。
6. 本アプリの利用によって利用者に生じた損害について、開発者の故意または重過失による場合を除き、開発者は一切の賠償責任を負いません。
7. 開発者は、本アプリ内で表示される医学的知識・薬剤情報・抗菌薬情報等の正確性および最新性について、最善の努力を行うものの、これを保証するものではありません。利用者は、必ず添付文書、最新のガイドライン、所属施設のプロトコルに基づき確認のうえ判断するものとします。

第10条 (端末内データ)

1. 利用者が本アプリに入力した端末内データは、利用者の端末内のセキュアな領域にのみ保存され、開発者のサーバーその他外部に自動的に送信されることはありません。開発者は端末内データにアクセスできません。
2. 端末内データの管理・保護は、利用者自身の責任において行うものとします。端末の紛失・盗難・故障等により端末内データが漏えい・消失した場合、開発者は責任を負いません。
3. 本アプリは、強固な暗号化(業界標準の対称鍵暗号方式)を用いたバックアップ機能、および学会様式・各種フォーマットでのデータ書き出し機能(暗号化 ZIP)を提供します。書き出されたファイルは利用者の端末外に出るため、その管理・送信先(クラウドストレージ、メール等)・第三者への共有について、利用者は自己の責任において適切な措置を講じるものとします。
4. 利用者は、端末内データに個人情報保護法に定める個人情報(氏名、生年月日、住所、患者番号その他直接的または間接的に特定の個人を識別できる情報)を含める場合、当該情報の取扱いについて、所属医療機関の規則、関連法令(個人情報保護法・医療法・医師法等)に従い、自己の責任において適切な措置を講じるものとします。
5. 本アプリを医療機関の業務として利用する場合、利用者は、本アプリの利用が当該医療機関と患者の関係において適法であること、および必要に応じて患者からの同意を取得していることを確認する責任を負います。

第11条 (計算ツール・専門医申請書類)

1. 本アプリの計算ツール(eGFR、Cockcroft-Gault、輸液速度、BSA、BMI 等)の結果は参考値であり、計算式、係数、丸め誤差、入力誤りに起因する誤差を含む可能性があります。利用者は、必ず別の手段(医療機器、添付文書、ガイドライン等)で検証してから医療行為に用いるものとします。
2. 本アプリの専門医申請書類自動生成機能(各学会の Excel / Word 様式の出力等)は、執筆時点で開発者が確認した学会公式様式に基づいて作成しています。しかし、各学会は予告なく様式の変更・更新・廃止を行う場合があります。利用者は、提出前に必ず各学会の最新の様式・記入要領を確認のうえ、内容を検証・修正したうえで提出するものとします。様式の不一致、記載内容の誤り、提出後の差し戻し等に起因する不利益について、開発者は責任を負いません。
3. 本アプリのお知らせ機能、リマインダー通知、月別レキャップ等の通知系機能は、確実な配信・表示を保証するものではありません。重要な医療業務のリマインドを本アプリのみに依存することは推奨されません。

第12条 (秘密保持)

利用者は、本アプリに関連して開発者が利用者に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、開発者の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

第13条 (規約の変更)

1. 開発者は、必要と認めた場合に、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更できるものとします。
2. 本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期および内容を、本アプリ内のお知らせ、本ページ、または開発者の運営するウェブサイト上の表示その他の適切な方法により周知します。
3. 変更後の本規約の施行時期到来後に利用者が本アプリの利用を継続した場合、当該利用者は変更後の本規約に同意したものとみなします。

第14条 (連絡・通知)

本アプリに関するお問い合わせその他利用者から開発者に対する連絡は、お問い合わせフォーム、本アプリ内の「ご意見・ご要望・バグ報告」フォーム、またはメールアドレス info@zeromisslab.com までお願いします。

第15条 (権利義務の譲渡禁止)

利用者は、開発者の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく権利または義務について、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定その他の処分をしてはなりません。

第16条 (分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第17条 (準拠法・管轄裁判所)

1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本規約に起因し、または関連する一切の紛争については、福岡地方裁判所久留米支部を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

ZeroMiss Lab (以下「開発者」)は、本アプリの利用に関連して取得する利用者情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他関連法令を遵守し、以下のとおり定めます。

第1条 (取得する情報)

本アプリが取り扱う情報は、大きく次の区分に分かれます。患者情報を含む端末内データは、開発者が一切アクセスできません。

利用者が本アプリに入力した患者情報、メモ、タスク、手技記録、計算結果、専門医進捗、プロフィール(名前、診療科、卒業年、写真等)その他一切のデータは、利用者の端末内のセキュアな領域にのみ保存され、開発者のサーバーその他外部に自動的に送信されることはありません。

このほか、本アプリの品質向上、不具合の把握、利用傾向の把握を目的として、個人を特定できない範囲の匿名統計情報および利用状況情報(機能の利用頻度、画面遷移、エラーログ等)を、外部のクラウドデータベースおよびアプリ利用統計プラットフォームを通じて取得します。これらの情報には、患者情報、氏名、写真、入力テキスト等の個人情報は一切含まれません。

また、本アプリ内のお知らせを取得するために、開発者が運用する外部クラウドデータベースに接続します。この通信に利用者の個人情報は含まれません。

本アプリのインストール、更新および将来課金が導入された場合の決済処理は、Apple Inc. が運営する App Store を通じて行われます。Apple による情報の取扱いについては、Apple のプライバシーポリシーが適用されます。

第2条 (利用目的)

取得した情報は、以下の目的のためにのみ利用します。

1. 本アプリの機能提供(患者情報の管理、タスクのリマインド、計算ツール、専門医進捗の集計、エクスポート等)
2. 本アプリの品質向上、不具合修正、新機能開発のための分析
3. 本アプリ利用者層(診療科・医師年数の分布等)の統計的把握
4. 本アプリに関する重要なお知らせの配信
5. 本規約・本ポリシーへの違反行為への対応
6. その他、本アプリの運営に必要な業務

第3条 (端末機能へのアクセス)

本アプリは、利用者の明示的な許可がある場合に限り、端末のカメラおよび写真ライブラリ(プロフィール写真の撮影・選択)、マイク(メモ等の音声入力)、通知(タスクのリマインダー、退院サマリー未記載の警告、お知らせの受信通知)、ならびに生体認証(Face ID / Touch ID。アプリロックおよびエクスポート時の本人確認)にアクセスします。これらにより取得・利用される情報は端末内に保管され、音声データ等が開発者のサーバーへ送信されることはありません。生体認証については、生体情報そのものは端末内に保管され、本アプリは認証結果のみを受け取ります。なお、本アプリは位置情報を取得しません。各許可の付与・取消は、いつでも端末の設定アプリから変更できます。

第4条 (第三者提供)

開発者は、取得した情報のうち個人情報については、以下の場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 事業の承継、合併、会社分割その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合

第5条 (外部サービスと国外移転)

本アプリは、業務遂行のために外部のクラウドデータベース(匿名分析データの保存およびお知らせ取得に使用)、アプリ利用統計プラットフォーム(利用状況の分析およびクラッシュレポートの取得に使用)、ならびに Apple Inc. が運営する App Store(本アプリの配信および購入処理)を利用します。本アプリが利用するクラウド基盤事業者は外国に所在する場合があり、利用者情報のうち匿名分析データおよび利用状況データは、これらのサービスを通じて当該事業者のデータセンターに送信・保存される場合があります。提供先の事業者名、所在国における個人情報保護制度の概要、当該事業者が講ずる個人情報保護のための措置その他個人情報保護法第28条に基づき提供すべき情報は、第13条記載の連絡先までご請求いただくことで開示いたします。Apple による情報の取扱いについては、Apple のプライバシーポリシー(https://www.apple.com/legal/privacy/)が適用されます。

第6条 (トラッキング / ATT)

1. 本アプリは、Apple の ATT(App Tracking Transparency)フレームワークの対象となる、他社アプリ・他社ウェブサイトをまたぐクロスサイト・クロスアプリのトラッキングを行いません。
2. 本アプリは広告識別子(IDFA)を使用せず、同一開発者のアプリ内でのみ有効なリセット可能な識別子に基づく統計集計のみを行います。
3. 本アプリは広告を表示しません。

第7条 (安全管理措置)

1. 端末内データは原則として端末を離れず、強固な暗号化(業界標準の対称鍵暗号方式)を用いたバックアップ機能でのみ書き出されます。エクスポートファイルにはパスワードが必須です。
2. 外部サービスとの通信はすべて HTTPS により暗号化されます。匿名分析データは匿名性が確保された情報のみを送信します。
3. 生体認証(Face ID / Touch ID)によるアプリロック機能を提供します。患者情報を含むデータを扱う性質上、本機能の有効化を強く推奨します。
4. 開発者は、利用者情報の漏えい、滅失または毀損の防止のために、技術的・組織的に必要かつ適切な措置を講じます。

第8条 (利用者の権利・開示等の請求)

1. 利用者は、開発者の保有する自己の個人データについて、個人情報保護法の定めに基づき、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去・第三者提供の停止を請求できます。
2. 請求は、本人確認を行ったうえで、法令の定めに従い遅滞なく対応します。なお、本アプリの設計上(完全オフライン・開発者はデータにアクセス不可)、開発者が保有する個人データは極めて限定的です。
3. 端末内データの完全削除を希望する場合は、本アプリの「設定」 > 「全データを削除」または本アプリのアンインストールにより、端末内データを消去できます。
4. 利用状況データの収集停止を希望する場合は、本アプリのアンインストールにより停止できます(個別のオプトアウトは現時点では提供しておりません)。
5. 請求の連絡先は第13条記載のメールアドレスです。

第9条 (児童のプライバシー)

本アプリは、医療従事者の業務支援を目的とするものであり、13歳未満の児童(米国においては「Children's Online Privacy Protection Act」上の Child)の利用は想定していません。13歳未満の児童から故意に個人情報を取得することはありません。万一、本アプリが13歳未満の児童の個人情報を取得していることが判明した場合、速やかに当該情報を削除します。

第10条 (保存期間と消去)

1. 端末内データは、利用者が本アプリをアンインストールするか、本アプリの「全データを削除」機能を使用するまで端末内に保存されます。
2. 匿名分析データは、原則として本アプリの提供期間中、開発者が保有します。
3. 利用状況データの保存期間は、当該サービス提供事業者が定めるデフォルトの保存期間に従います(通常 14 か月程度)。

第11条 (GDPR / CCPA 等)

1. 欧州経済領域(EEA)、英国またはスイスに居住する利用者(以下「EEA 等利用者」)については、一般データ保護規則(GDPR)等が適用される場合があります。EEA 等利用者は、自己のデータへのアクセス、訂正、削除、処理の制限、データの可搬性、処理への異議申立の権利を有します。
2. 米国カリフォルニア州在住の利用者は、カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)に基づく権利(知る権利、削除権、販売の停止権等)を有します。開発者は、利用者の個人情報を販売することはありません。
3. 上記いずれかに該当する場合は、第13条記載の連絡先までご請求ください。

第12条 (本ポリシーの改定)

1. 開発者は、必要に応じて本ポリシーを変更できるものとします。ただし、法令上利用者の同意が必要となる変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、所定の方法で変更に同意した利用者に対してのみ適用されます。
2. 本ポリシーを変更する場合は、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を、本ページ、本アプリ内のお知らせ、または開発者の運営するウェブサイト上の表示その他の適切な方法により周知します。

第13条 (お問い合わせ・苦情)

本ポリシーに関するお問い合わせ、開示請求、苦情のお申し出は、運営者である ZeroMiss Lab(〒830-0025 福岡県久留米市瀬下町134 3F)宛、メールアドレス info@zeromisslab.com またはお問い合わせフォームまでお願いします。

なお、個人情報の取扱いに関する苦情について、開発者による解決が困難な場合は、個人情報保護委員会への申し出も受け付けられています(https://www.ppc.go.jp/)。